Specjalista do spraw obsługi zgłoszeń (E-commerce)

Dodaj do ulubionych

Randstad Polska Sp. z o.o.

Poznań (Wielkopolskie)

Data publikacji: 29.08.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Chcesz wejść do dynamicznego świata fintechu i budować swoją karierę u jednego z liderów płatności online w Polsce?

Na tym stanowisku staniesz się realnym wsparciem dla procesów e-commerce, dbając o bezpieczeństwo i płynność nowoczesnych transakcji. Nie musisz być ekspertem od zaraz, ponieważ gwarantujemy ponad 3-tygodniowe, kompleksowe szkolenie z dedykowanym opiekunem, który krok po kroku wprowadzi Cię w tajniki naszych systemów. Dołącz do zgranego zespołu w nowoczesnym biurze w Poznaniu i zyskaj prestiżowe doświadczenie, które otworzy przed Tobą drzwi do branży przyszłości!  

Lokalizacja: Poznań, ul. Pastelowa 8 (praca stacjonarna)

Specjalista do spraw obsługi zgłoszeń (E-commerce)

Nr ref.: 18/6/2026/BS/268853/jobs.pl Poznań (wielkopolskie)

Oferujemy

  • System benefitów Randstad Plus - (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, zniżki na zakupy online). 
  • Elastyczność przy ustalaniu preferencji do miesięcznego grafiku.
  • Umowę zlecenie (pełen etat).
  • Przewidziany okres współpracy do 31.12.2026 r. oraz szansa na przedłużenie.

Zadania

  • Komunikacja międzywydziałowa: Współpraca z innymi zespołami operacyjnymi w celu zapewnienia płynnego procesowania transakcji i zgłoszeń.  
  • Obsługa zgłoszeń: Bieżące przetwarzanie zapytań od partnerów biznesowych oraz płatników (kanały: e-mail, telefon, docelowo livechat) oraz przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych.  
  • Zarządzanie danymi: Wprowadzanie oraz bieżąca aktualizacja danych w systemach CRM oraz plikach Excel, a także dbanie o najwyższą jakość i poprawność dokumentacji.
  • Analiza danych: Przygotowywanie raportów operacyjnych, weryfikacja danych i dokumentów zgodnie z procedurami AML/KYC oraz wskaźnikami KPI/SLA. 

Oczekujemy

  • Doświadczenie mile widziane: około 1 rok doświadczenia w obszarze wsparcia lub operacji (mile widziane w branży finansowej lub e-commerce).  
  • Język angielski: Znajomość na poziomie komunikatywnym będzie Twoim dodatkowym atutem.
  • Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności MS Excel oraz Outlook),
  • Mile widziana znajomość systemów CRM i narzędzi ticketowych.  
  • Kompetencje miękkie: Zdolność logicznego i analitycznego myślenia, samodzielność w rozwiązywaniu problemów, dokładność oraz wysoka skrupulatność w pracy z danymi.  
  • Dyspozycyjność: Gotowość do pracy na pełen etat w systemie zmianowym i grafikowym (7 dni w tygodniu, w przedziale godzinowym 8:00–00:00, w tym ok. 2 pracujące weekendy w miesiącu oraz święta).
  • Warunkiem koniecznym jest pełna dyspozycyjność do stacjonarnego szkolenia wdrożeniowego (pon-pt, 8:00–16:00, trwającym powyżej 3 tygodni). 

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

Softswiss zorganizowała w polsce międzynarodowy kids camp...

Międzynarodowa marka technologiczna SOFTSWISS zorganizowała w Polsce trzecią edycję SOFTSWISS Kids Camp - międzynarodowego programu wakacyjnego dla dzieci pracowników. W 2026 roku program po raz pierwszy objął dwa 11-dniowe turnusy, w...

Pracownicy z filipin - szansa dla polskich firm

Polski rynek pracy od lat boryka się z niedoborem wykwalifikowanych pracowników w wielu sektorach - od produkcji, przez logistykę, aż po usługi. Odpowiedzią na rosnące potrzeby kadrowe może być rekrutacja pracowników z Filipin, kraju o...

Syndrom oszusta dotyka 38% specjalistów i menedżerów...

Na polskim rynku pracy funkcjonuje wielu utalentowanych specjalistów i menedżerów z wysoko rozwiniętymi kompetencjami oraz imponującym doświadczeniem zawodowym.

1 bilion dolarów do 2030 roku - tyle wyniosą inwestycje w...

Globalny sektor produkcyjny przechodzi jedną z największych transformacji w swojej historii, a wszystko to w obliczu niedoboru talentów sięgającego 72%. Choć 45% pracowników sektora produkcyjnego obawia się zastąpienia przez AI w...

Organizacja kluczy w firmie - jakie rozwiązania...

Sprawne zarządzanie kluczami w firmie ma ogromny wpływ na bezpieczeństwo, organizację pracy oraz oszczędność czasu. Niezależnie od tego, czy przedsiębiorstwo dysponuje kilkoma pomieszczeniami, flotą pojazdów czy rozbudowanym zapleczem...

Jobs.pl rozwija platformę we współpracy z crawljobs....

JOBS.PL, jeden z najdłużej działających polskich serwisów rekrutacyjnych, rozpoczyna współpracę technologiczną z brytyjsko-polskim CrawlJobs. Celem współpracy jest modernizacja JOBS.PL oraz rozwój nowych narzędzi dla pracodawców i...

17-lecie softswiss na torze poznań: integracja zespołu za...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna współpracująca z partnerskimi centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, uczciła 17-lecie działalności, organizując na Torze Poznań wydarzenie Formula 4 Racing Experience dla ekspertów...

54 procent specjalistów korzysta z ai każdego dnia pracy...

Sztuczna inteligencja w krótkim czasie stała się jednym z najpopularniejszych narzędzi pracy wykorzystywanych przez specjalistów na całym świecie. Dzięki jej wsparciu, coraz więcej zadań może być dziś realizowanych szybciej i łatwiej. ...